Какие сообщения можно обработать
Первые вопросы часто повторяются: делаете ли такой шкаф, работаете ли в городе покупателя, какие материалы доступны, как проходит замер. Эти ответы можно дать сразу, если факты описаны в базе знаний.
Следующий шаг зависит от контекста. После вопроса о кухне полезно уточнить планировку или размеры, а не отправлять универсальную анкету целиком.
- первичная консультация по изделиям;
- уточнение размера, конфигурации и города;
- объяснение этапов замера и расчёта;
- передача контакта и собранных деталей менеджеру.
Как избежать ошибочных обещаний
AviBot отделяет подтверждённые факты компании от текста объявления и старых разговоров. Цена, срок, материал или зона выезда не должны появляться из памяти модели.
Перед запуском владелец проверяет ответы в тестовом центре. После запуска человек может вмешаться в любой диалог; AI увидит сообщение продавца и приостановится.
Что увидит менеджер
Подготовленное обращение остаётся в кабинете: изделие, город, запрос и собранные детали. Telegram используется как дополнительное уведомление, если владелец его подключил.
AviBot помогает довести разговор до следующего действия, но не заменяет проектирование, точный расчёт и человеческое решение по нестандартному заказу.