Что делает ИИ-менеджер для Avito
Покупатель редко присылает готовое техническое задание. Он спрашивает о цене, материалах или сроках и постепенно уточняет задачу. AviBot сохраняет контекст одного диалога и задаёт следующий уместный вопрос.
Ответы строятся на базе знаний вашей компании. В ней вы задаёте изделия, материалы, географию, сроки, правила расчёта и ограничения. Если подтверждённого факта нет, AI не должен заполнять пробел догадкой.
- отвечает на типовые и уточняющие вопросы;
- собирает изделие, размеры, город и пожелания;
- передаёт просьбу о человеке и важный вопрос менеджеру;
- ставит AI на паузу, когда сотрудник продолжает разговор сам.
Чем это отличается от сценарного бота
Сценарный бот выбирает заранее написанную ветку. AI-менеджер формулирует ответ под текущий вопрос и историю диалога, но не получает права придумывать коммерческие условия.
Такой подход особенно полезен в мебели на заказ: два обращения об одной кухне могут отличаться планировкой, материалами, городом и готовностью к замеру.
Как начать
Сначала проверьте публичное демо без регистрации. Затем войдите в кабинет, добавьте условия своей компании и прогоните вопросы в тестовом чате. Avito подключается только после этой проверки.
Бесплатные 14 дней начинаются при первом включении AI-менеджера, а не при регистрации. После пробного периода доступ стоит 2 990 ₽ за 30 дней. Автопродление подключается отдельно в кабинете.